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En todo caso, el usuario tendrá derecho a solicitar y obtener información de sus datos de carácter personal incluidos en los ficheros automatizados y, en su caso, a rectificar y cancelar tales datos, en la forma prevista en la mencionada ley. El departamento responsable del fichero será el de Sistemas de Información de FLOW PRESS. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: FLOW PRESS MEDIA SL Departamento de Sistemas de Información, Riera de Sant Miquel 7, 08006 Barcelona (España) o por correo electrónico a hola@flowpress.media. La solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o pasaporte y contenido concreto del derecho ejercitado.

FLOW PRESS guardará los datos de carácter personal que haya recabado, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados. FLOW PRESS cumplirá estos deberes de acuerdo con lo establecido por la normativa aplicable.

3.- Protección de datos

3.1 FLOW PRESS conserva únicamente los datos de carácter personal facilitados por el usuario con arreglo a las Condiciones Generales del contrato de adquisición de servicios y/o productos. La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.

3.2 FLOW PRESS se sirve del uso de cookies cuando el usuario navega por el Sitio Web. Los cookies son ficheros de datos de capacidad muy limitada que se generan en el ordenador del usuario permitiendo obtener la siguiente información:

(a) La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el Sitio Web.

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El usuario reconoce que los derechos de propiedad intelectual sobre las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de FLOW PRESS, salvo que en las mismas se indique titularidad distinta. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, salvo para uso personal y privado, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de FLOW PRESS o del titular de los mismos. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados si media la autorización expresa FLOW PRESS, y siempre que se haga referencia explícita a la titularidad de FLOW PRESS de los indicados derechos de propiedad intelectual.

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FLOW PRESS no responde por los daños y perjuicios que se pudieran derivar de interferencias omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a FLOW PRESS, de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de FLOW PRESS

8.- Divisibilidad: Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.

9.- Prestación de servicios

9.1 Los pedidos realizados en este sitio web no constituirán un contrato vinculante o de obligado cumplimiento. Causas como roturas de stock, retiradas de producto por parte del fabricante u otros lo impiden.

9.2 FLOW PRESS  se reserva el derecho discrecional de rechazar pedidos, especialmente en relación con valor crediticio o facturas no pagadas.

9.3 La información registrada por FLOW PRESS constituye prueba absoluta del pedido y de toda la transacción. La información registrada por el sistema de pago constituye prueba absoluta de las transacciones financieras.

10.- Retirada y suspensión de los servicios

FLOW PRESS podrá retirar o suspender, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, la prestación de productos o servicios a aquellos usuarios que incumplan lo establecido en las presentes condiciones de uso.

11.- Duración y terminación

La prestación de productos y servicios e información incluidos en el Sitio Web tienen, en principio, una duración indefinida. FLOW PRESS podrá dar por terminada o suspender la prestación del servicio y/o cualquier otro elemento del Sitio Web en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá a los usuarios previamente de la terminación o suspensión de la prestación de los diversos productos y servicios.

12.- Legislación aplicable

Todas las cuestiones que se susciten entre FLOW PRESS y el usuario relativas a la interpretación, cumplimiento y validez de las Condiciones Generales se regirán por sus propias cláusulas y, en lo que en ellas no estuviere previsto, de acuerdo con la legislación española, sometiéndose expresamente las partes a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

 

Condiciones de compra

1.- Términos ycondiciones

1.1. El territorio de venta es España, aunque actualmente no se pueden realizar ventas a Canarias, Ceuta y Melilla. Los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en el Sitio Web no están concebidos ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren debidamente autorizados.

1.2. El Sitio Web comprende únicamente las páginas servidas por FLOW PRESS en cada momento. El acceso a, y navegación por, el Sitio Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios en los términos previstos en las presentes Condiciones Generales.

1.3. La consulta de cualquiera de los contenidos del Sitio Web no constituirá por sí misma ningún tipo de relación contractual entre FLOW PRESS y el usuario.

2.- Obligaciones del usuario

2.1. El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos del Sitio Web de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones Generales y las condiciones particulares de los productos y servicios que oferte FLOW PRESS en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:

(I) Realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, contrarias a la buena fe, la moral, el orden público, o los usos, y/o actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

(II) Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos.

(III) Introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivos) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de FLOW PRESS ,sus proveedores o terceros usuarios de la red interna o de este Sitio Web.

(IV) Transmitir a terceros no autorizados su nombre de usuario y su contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a FLOW PRESS el acceso por parte de un usuario no autorizado a dicha información. A tales efectos FLOW PRESS se reserva el derecho a modificar el nombre de usuario y la contraseña para la protección del servicio.

(V) Poner a disposición de los demás usuarios, enviar por correo electrónico o de algún modo transmitir cualquier contenido que, de acuerdo con las disposiciones aplicables o relaciones contractuales existentes, el usuario no esté autorizado a transmitir (tales como información privilegiada, información protegida por derechos de propiedad industrial o intelectual o información sobre la cual tenga un deber de confidencialidad).

(VI) Realizar prácticas de spamming y, en general, difundir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, «correo basura», «cartas en cadena», «estructuras piramidales», o cualquier otra forma de información, excepto en las áreas del Sitio Web específicamente habilitadas para ello.

(VII) Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar para fines comerciales, total o parcialmente, los contenidos del Sitio Web.

2.2. Los usuarios que contraten servicios o productos a través del Sitio Web manifiestan ser mayores de edad conforme a la legislación española. En caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado.

3.- Envíos

Una vez recibamos el pedido, haremos todo lo posible para que llegue a la dirección que nos hayas facilitado en el formulario, en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde que el paquete abandone el almacén. El coste de envío es de 5 € y es fijo, independientemente del peso, las medidas o el destino. El coste de envío podrá ser modificado por FLOW PRESS para campañas y promociones puntuales.

4.- Cancelaciones

Siempre puedes cancelar tu pedido hasta el momento que hagamos el envío. Envíanos un email a hola@flowpress.media indicando en el Asunto «Cancelación Pedido nº ______»y lo cancelaremos.

Por nuestra parte nos reservamos el derecho de anular tu pedido si este contiene erratas que puedan dificultar o entorpecer su tramitación. Te informaremos siempre que sea posible.

5.-Devoluciones

IMPORTANTE: No aceptamos devoluciones de libros en oferta.

Si el libro/artículo está defectuoso o dañado.
Una vez recibida la devolución, intentaremos reponerlo por otro igual en el plazo más breve posible. Si no encontrásemos el mismo libro/artículo, nuestra responsabilidad se limitará al reintegro del importe del mismo y del envío.

Si te llega un libro/artículo que no has pedido
Una vez recibida la devolución, te enviaremos el libro que habías pedido en el plazo más breve posible. Si no se pudiera conseguir, nuestra responsabilidad se limitará al reintegro del importe del mismo y del envío.

Para tramitar una devolución es imprescindible que primero la autoricemos. Solicita la devolución vía correo electrónico a hola@flowpress.media indicando tu nombre, el número de tu pedido y el motivo de la devolución.

Te daremos instrucciones para la devolución. Dependiendo de tu localidad y del peso del envío enviaremos un mensajero o te pediremos que lo envíes por correo postal en la modalidad más económica o standard. Cuando recibamos la mercancía, comprobaremos su estado. Si la devolución es aprobada, procederemos a hacerte un reembolso vía transferencia a la cuenta que nos facilites o bien a la tarjeta de crédito que utilizaste para el pago en un plazo máximo de 30 días a partir de la recepción de la devolución.

Una vez autorizada remite la devolución a:
FLOW PRESS MEDIA SL.
C/ RIERA DE SANT MIQUEL 7, 1º1ª,
08006 BARCELONA, ESPAÑA